Учет на предприятии вели при помощи стандартного функционала Microsoft Dynamics AX. Отчетность для ЕГАИС собиралась во внешней системе ОНТАРИО, при этом наполнение данными происходило ручным способом.
Все перечисленные факторы способствовали высоким трудозатратам в бизнес-процессах, связанных с учетом алкогольной продукции, и создавали массу погрешностей и ошибок при ручном вводе информации. Поиск и исправление ошибок занимали большое количество времени.