Клиент — производственная компания среднего размера, около
320 сотрудников, из них с 1С: Документооборот работают
140 пользователей в
12 подразделениях:
- юридический отдел;
- бухгалтерия;
- отдел продаж;
- производство;
- служба безопасности и другие.
Компания несколько лет использовала 1С: Документооборот 2.1 и планировала переход на редакцию 3.0 в связи с окончанием поддержки старой версии.
Проблема, с которой столкнулись: права доступа в 2.1 настраивались точечно, «по запросу», без единой логики — в итоге почти никто, включая самих администраторов, не мог точно сказать, кто и какие документы видит. При переходе на 3.0 просто перенести эту модель означало перенести и весь хаос.
В течение трех месяцев мы проводим аудит текущей модели прав, проектируем новую модель под возможности 3.0, настраиваем и тестируем её в тестовом контуре, переносим пользователей и обучаем администраторов. Результат — количество обращений по некорректному доступу снижается примерно на
60%, а подключение нового сотрудника стало занимать не
2 дня, а
20 минут.